「高齢の親がネットスーパーを使えない」ならコレ!親が自分で注文できるおすすめ対処法

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「足腰が弱ってきた親のために、ネットスーパーを始めてみたものの、親が自分で注文できない」と悩んでいませんか?子どもが代わりに注文するのも、頻度が高いと現実的ではないですよね。

そんな時は、「コープ(生協)の宅配」がおすすめ。その理由と具体的な導入方法についてご紹介します。

目次

スマホが苦手な方におすすめの理由

理由①:チラシ感覚でワクワクしながら選べる「紙のカタログ」

スマホの小さな画面をスクロールして商品を探すのは、シニアにとって目が疲れるだけでなく、操作がわからなくなるたびに大きなストレスになります。
コープの場合は、毎週自宅に「紙のカタログ」が届きます。チラシをめくる感覚で、お茶を飲みながらペラペラと眺める時間は、それ自体が親にとって「次は何を買おうかしら」というささやかな娯楽の時間になります。

以前、親に「チラシアプリが便利」だと教えたところ、新聞に挟まっている「紙のチラシのほうが見やすい」と一蹴されました。やはりシニア世代は画面より紙で見ることを好む傾向があるようです。

理由②:注文も用紙で。必要数を書くだけ

注文は、商品名や商品番号が印刷された注文用紙を使います。カタログで番号を確認して欲しい数量を書き込むだけです。
「変なところをタッチして画面が消えちゃった!」「前の画面に戻るにはどうしたらいいの?」といった余計なストレスをなくせます。

もちろんネット注文もできるので、親の体調がすぐれないときなどは、子どもが代理注文できて便利ですよ😊

理由③:文字が大きい「シニア専用カタログ」もある

「でも、紙のカタログや注文用紙って文字が小さくて見にくいんじゃない?」と心配になりますよね。いつも使っている老眼鏡やルーペがあれば多くの場合は問題ないですが、実は多くのコープでは、通常よりも文字や写真、注文番号を大きく印刷したシニア向けのカタログがあります。

『うちの親、目が悪いからな…』と諦める前に、まずは資料請求で実物のカタログを実際に見てみるのが確実です。無料ですのでぜひお試しください😊

理由④:もしもの時は「電話注文」の裏ワザも使える

紙に書くのが面倒なときや、今週は体調が悪くてカタログをじっくり見られない、というときも大丈夫。コープでは、カタログを手元に見ながら、オペレーターに直接口頭で「〇〇番の商品を1つお願いします」と電話で注文できる窓口も用意されています。人の声でやり取りできる安心感は、シニア世代にとって何よりの救いです。

子世代もホッとする!高齢の親がコープを使う4つのメリット

コープは親自身が使いやすいだけでなく、実家をサポートする「子ども側の負担や心配」を劇的に減らしてくれるメリットもたくさん詰まっています。

メリット①:不在でも安心、玄関先への「置き配」

一般的なネットスーパーは「配達時に必ず在宅していること」が条件の場合が多く、耳が遠くてインターホンに気づかなかったり、毎回対応しなければいけないのはハードルが高いですよね。
コープは、留守でも玄関先に専用の保冷ボックスで「置き配」にも対応してくれます。もちろん冷凍も冷蔵もきちんと分けて管理されますし、いたずら防止のセーフティカバーや鍵などもあります。

メリット②:定番の牛乳や食パンは「自動定期便」で注文いらず

「牛乳、卵、食パンなど毎週買うものは、一度登録しておけば、注文用紙に書かなくても毎週自動で届くシステムがあり、やめるときも簡単です。

メリット③:「見守り」の役割

配達スタッフは、毎週同じ人が同じ曜日に来てくれます。配達時に親御さんの異変(前週の箱がそのまま出ている、応答がないなど)に気づいた場合、あらかじめ登録しておいたご家族(あなた)や行政に連絡をしてくれる「地域見守り協定」を結んでいる生協がほとんどです。週に1回でも、見守りまでしてもらえるのは子供にとってありがたいシステムですよね。

メリット④:家計に優しい「シニア向けの配達手数料割引」

多くの生協では、65歳や70歳以上のシニア世帯(または単身世帯)を対象に、配達手数料が半額、または無料になる「シニア割引(個人宅配割引)」が用意されています。「配送料がもったいないから」と気にされる親御さんも多いと思いますが、ネットスーパーより配達料が下がることも多いと思いますので、利用されるコープでぜひチェックしてみてください。

親とコープを始めるスムーズな簡単3ステップ

「コープ、良さそうかも!」と思われた方へ、具体的な簡単3ステップをご紹介します。

ステップ①:まずは無料の資料請求で「実際の紙カタログ」を手に入れる

まずはWebから無料の資料請求をして、実家に紙のカタログを届けてもらいましょう。

ステップ②:親と一緒にカタログを見て「これなら見えそう?」と確認する

実家へ行った際に、届いたカタログを一緒に確認してみてください。「商品の見やすさ」「文字の大きさ」などをチェックし、親が「これならできそう」と前向きに検討してくれたら、コープのスタッフに実家に来てもらって契約になります。このときにシステムの説明もしてくれるので親子で聞いておくと安心です。

ステップ③:最初は一緒に注文用紙を書いてみる

全く難しくはないのですが、親の心理的な負担を和らげるために、最初だけ一緒に注文することをおすすめします。一度でも「こんなに簡単に商品が届くのか」と実感できれば、翌週からはチラシで商品を探す感覚で、楽しく買い物ができるようになっているはずです。

まとめ:悩む時間をなくして親子ともに笑顔で過ごすために

親は「スマホの使い方がわからない…子どもに迷惑かけたくない…」子どもは「毎回の代理注文は大変…離れてスマホの操作を説明するのが難しい…」、そんなお互いのつらい悩みはコープに変えるだけで解決できます。

コープの資料請求はすべて無料です。 しかも、資料請求をするだけで、コープの人気商品がもらえるキャンペーンをやっている地域も多いです。

「うちの親に合うかしら…」と悩む方は、まずは紙のカタログを取り寄せてみてはいかがでしょうか。実物で確認したほうが答えが明確になるはずです。コープによっては配送料無料の期間を設けている場合もありますので、そのお試し期間として利用すれば商品代金だけで済みますよ。

おおさかパルコープの場合は…
資料請求するだけで人気商品を1品無料でもらえます。加入後4週間は宅配料無料のサービスが付いています。(※2026年6月現在)他のコープでもお得な特典、無料プレゼント、送料無料サービスを展開していることが多いのでぜひ該当する地域の公式サイトでチェックしてみてください😊

地域ごとのコープ公式サイトはこちら

「資料請求してから検討したい」「もう少し詳しくみてみたい」という方は、下記からどうぞ。(公式サイトへ移動します)

沖縄県の方はこちら【コープおきなわ】
富山県の方はこちら【とやま生協】
北海道の方はこちら【コープさっぽろ】
東北地方(青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県)の方はこちら【コープ東北】
近畿地方(滋賀県・京都府・大阪府・奈良県・和歌山県)の方はこちら【コープきんき】

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